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기업은 신뢰를 바탕으로 해야 합니다.
작성자
김성철
조회수
3134
등록일
2015-11-28
요즘 많은 소비자들이 기업들의 잘못된 행태로 인해 염증을 느끼고 있습니다. 예를 들어서 마트에서 물건을 사더라도 용량이나 가격에 눈속임을 통해서 소비자를 우롱하는 기업이 많습니다. 과자의 예로 들더라도 용량에 비해서 과대 포장하는 경우도 많은데, 이러한 행동이 초기에는 이득을 볼지 모르겠지만 결국 소비자가 등을 돌리는 계기가 될 수밖에 없습니다. 그러던 중에 간혹 정직한 기업의 모습이 인터넷이나 언론을 통해 확산되면서 소비자들로 하여금 관심을 끌게 만듭니다. 저 또한 모 기업의 커피와 우유를 먹지 않습니다. 왜냐하면 그 기업의 잘못된 행태가 저로 하여금 소비하지 않게 만든 샘이기 때문입니다. 이제는 기업이 살 길이 단기적인 이익을 위해서 눈속임을 하는 것이 아니라 정직한 모습을 통해서 소비자에게 신뢰를 주는 일입니다. 요즘 시대는 인터넷 문화가 발달되었기에 어떤 기업이 어떠한 잘못을 했는지 어떻게 눈속임하고 있는지 어떻게 갑질을 하고 있는지를 소비자들이 쉽게 접하고 알아낼 수 있습니다. 더이상 눈속임으로 기업이 이득을 낼 수 없는 시대가 되었다는 겁니다. 그러기에 저는 기업이 신뢰를 바탕으로 해야 생존할 수 있다고 생각하며 의견을 남깁니다.
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요즘 많은 소비자들이 기업들의 잘못된 행태로 인해 염증을 느끼고 있습니다. 예를 들어서 마트에서 물건을 사더라도 용량이나 가격에 눈속임을 통해서 소비자를 우롱하는 기업이 많습니다. 과자의 예로 들더라도 용량에 비해서 과대 포장하는 경우도 많은데, 이러한 행동이 초기에는 이득을 볼지 모르겠지만 결국 소비자가 등을 돌리는 계기가 될 수밖에 없습니다. 그러던 중에 간혹 정직한 기업의 모습이 인터넷이나 언론을 통해 확산되면서 소비자들로 하여금 관심을 끌게 만듭니다. 저 또한 모 기업의 커피와 우유를 먹지 않습니다. 왜냐하면 그 기업의 잘못된 행태가 저로 하여금 소비하지 않게 만든 샘이기 때문입니다. 이제는 기업이 살 길이 단기적인 이익을 위해서 눈속임을 하는 것이 아니라 정직한 모습을 통해서 소비자에게 신뢰를 주는 일입니다. 요즘 시대는 인터넷 문화가 발달되었기에 어떤 기업이 어떠한 잘못을 했는지 어떻게 눈속임하고 있는지 어떻게 갑질을 하고 있는지를 소비자들이 쉽게 접하고 알아낼 수 있습니다. 더이상 눈속임으로 기업이 이득을 낼 수 없는 시대가 되었다는 겁니다. 그러기에 저는 기업이 신뢰를 바탕으로 해야 생존할 수 있다고 생각하며 의견을 남깁니다.
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