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K-SALE DAY 절반의 성공.. 개선점을 중심으로(1/2)
작성자
전연남
조회수
1083
등록일
2015-12-20
K-Sale DAY의 문제점을 짚어보면서 개선점을 이야기하려합니다. 역시나 이번에도 K-Sale DAY는 절반의 성공만을 이루었다고 생각합니다. K-Sale DAY 기본적인 홍보에 대해서도 이번에 문제가 많았는데 TV나 방송에서 일년내내 쏟아내는 전단지같은 이번 코리아세일데이에 역시나 저뿐 아니라 주변에 많은 사람들도 쉽게 피로감을 느끼더라구요 기존의 상업적 세일과는 차별화된 홍보가 가장 먼저 선행되야합니다 일방적, 일정통보식 방법이아니라 쌍방소통의 관점에서 분명한 목표가 제시되어야함은 물론이거니와 SNS등, 각종포털 어디를 봐도 정보에대해서 쉽게 접근하고 다가서기 어려웠습니다. 1. K-Sale을 브랜드화하라 지금의 K-Sale은 백화점의 계절세일정도의 개념정도로만 이해되고 있습니다. K-Sale이라는 이름이 계속 유지되기 위해서는 지속적인 품질관리가 필요합니다. 너도 나도 k-sale의 이름을 달고 많이 판다고 K-SALE이 대박나는게 아니라는 생각이듭니다. 무엇보다 K-SALE을 통해 대중들의 반응을 본다음 , 눈속임판매, 가격허위기재, 불량상품판매등을 집중적으로 단속하고 퇴출시켜야 한다고 생각합니다. 특히나 K-SALE이 1년내내 혹은 수시로 하는 세일행사라고 하면 희소성도 없고 K-SALE자체에 대한 의미도 떨어질것 입니다. 2, 참여업체의 수 및 업체가격을 투명화하고 실시간 모니터 센터를 둔다. 기본적으로 참여업체 밑에 고객센터 대표번호는 반드시 기재하고 가격 및 불만 신고센터를 홈페이지에 둔다 실시간으로 관리하여 지속적인 민원 및 항의를 받은 업체에 대해 차후 K-SALE 브랜드에서 제외하던지 수익금중 일부를 강제기부 형식으로 회수한다던가 제한 정책을 실시해야 할것입니다. 그리고 실시간으로 불만접수를 하여 어떤점이 실제적으로 문제가 되고 있는 지 확인한다. 3. 물품의 가격표는 물론 가격비교가 쉽게끔한다. 요새는 누구나가 스마트폰을 쓰는 시대이므로 물건이 규격화된 경우면 보통은 인터넷에 치면 가격이 바로 검색되는 시대입니다. 게다가 30%할인! 50% 할인등의 이로운 문구는 노출을 잘되게 하면서 실가격은 인상을 쓰고 봐야 보일정도로 작은 경우가 많습니다. 기본적으로 모든 물품에 가격표를 달아야함은 물론이거니와 쉽게 가격비교를 할수 있게끔 동종제품에 대한 검색자료를 찾을수 있게끔 제품에 대한 상세자료를 부여한다. 이왕이면 QR코드등을 통해 접속하게하여 물품에 대한 정확한 정보를 부여하는 것도 방법
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전연남
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K-Sale DAY의 문제점을 짚어보면서 개선점을 이야기하려합니다. 역시나 이번에도 K-Sale DAY는 절반의 성공만을 이루었다고 생각합니다. K-Sale DAY 기본적인 홍보에 대해서도 이번에 문제가 많았는데 TV나 방송에서 일년내내 쏟아내는 전단지같은 이번 코리아세일데이에 역시나 저뿐 아니라 주변에 많은 사람들도 쉽게 피로감을 느끼더라구요 기존의 상업적 세일과는 차별화된 홍보가 가장 먼저 선행되야합니다 일방적, 일정통보식 방법이아니라 쌍방소통의 관점에서 분명한 목표가 제시되어야함은 물론이거니와 SNS등, 각종포털 어디를 봐도 정보에대해서 쉽게 접근하고 다가서기 어려웠습니다. 1. K-Sale을 브랜드화하라 지금의 K-Sale은 백화점의 계절세일정도의 개념정도로만 이해되고 있습니다. K-Sale이라는 이름이 계속 유지되기 위해서는 지속적인 품질관리가 필요합니다. 너도 나도 k-sale의 이름을 달고 많이 판다고 K-SALE이 대박나는게 아니라는 생각이듭니다. 무엇보다 K-SALE을 통해 대중들의 반응을 본다음 , 눈속임판매, 가격허위기재, 불량상품판매등을 집중적으로 단속하고 퇴출시켜야 한다고 생각합니다. 특히나 K-SALE이 1년내내 혹은 수시로 하는 세일행사라고 하면 희소성도 없고 K-SALE자체에 대한 의미도 떨어질것 입니다. 2, 참여업체의 수 및 업체가격을 투명화하고 실시간 모니터 센터를 둔다. 기본적으로 참여업체 밑에 고객센터 대표번호는 반드시 기재하고 가격 및 불만 신고센터를 홈페이지에 둔다 실시간으로 관리하여 지속적인 민원 및 항의를 받은 업체에 대해 차후 K-SALE 브랜드에서 제외하던지 수익금중 일부를 강제기부 형식으로 회수한다던가 제한 정책을 실시해야 할것입니다. 그리고 실시간으로 불만접수를 하여 어떤점이 실제적으로 문제가 되고 있는 지 확인한다. 3. 물품의 가격표는 물론 가격비교가 쉽게끔한다. 요새는 누구나가 스마트폰을 쓰는 시대이므로 물건이 규격화된 경우면 보통은 인터넷에 치면 가격이 바로 검색되는 시대입니다. 게다가 30%할인! 50% 할인등의 이로운 문구는 노출을 잘되게 하면서 실가격은 인상을 쓰고 봐야 보일정도로 작은 경우가 많습니다. 기본적으로 모든 물품에 가격표를 달아야함은 물론이거니와 쉽게 가격비교를 할수 있게끔 동종제품에 대한 검색자료를 찾을수 있게끔 제품에 대한 상세자료를 부여한다. 이왕이면 QR코드등을 통해 접속하게하여 물품에 대한 정확한 정보를 부여하는 것도 방법
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