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K-Sale
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소비자의견
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10 가지 개선사항입니다.
작성자
안정일
조회수
1961
등록일
2015-12-12
1. 명칭 개선 정체성을 알기 힘든 K sale Day 라는 명칭을 누가 들어도 한 번에 알기 쉬운 상징적인 의미로 바꾸어야 할 것 같습니다. 물론 어렵게 탄생한 이름이겠지만 일반적인 소비자 관점에서 봤을 때 조금 애매한 명칭인 것 같습니다. 2. 웹사이트 개선 정보 습득을 위해 k-saleday.co.kr 를 방문해도 K Sale Day 가 무엇인지에 대한 안내조차 없습니다. K sale day 가 무엇이며 어떤 장점이 있는지 등을 국문과 외국어로 알려주고 현재 위치에서 가까운 행사장 검색 기능 등이 필요합니다. 3. 도메인 정리 네이버에서 k sale day 를 검색하면 ksaleday.co.kr 이 검색되며 k세일데이라고 검색했을 때만 k-saleday.co.kr 이 나옵니다. k-saleday.co.kr 와 ksaleday.co.kr 는 같은 곳인가요 다른 곳인가요? 내용을 보면 다른 곳으로 보이는데 도메인이 유사한 이유는 무엇인가요? 이런 부분에 대한 정리가 필요합니다. 4. 행사 안내 서비스 행사에 대한 정보를 알고 싶은 사람에게 문자나 이메일, 스마트폰 메신저 등을 통해 정보를 제공하는 서비스가 필요합니다. 메일링 등을 이용하여 행사 일정/지역의 상세한 정보를 꾸준히 제공하여 더 많은 소비자의 참여를 이끌어내야 합니다. 5. 실제 할인율 점검 업체에서 표기한 할인율의 사실 여부에 대한 점검이 필요합니다. 요즘 인터넷에 유머로 돌아다니는 이미지를 보면 대기업 쇼핑몰에서 엄청나게 할인을 하는 것처럼 상품을 판매하고 있으나 실상은 일반 쇼핑몰에서 판매하는 가격 보다 오히려 비싸게 판매하고 있는 경우가 많았습니다. 이와 같이 행사 취지에 반하는 사례가 소비자들에게 계속 알려지게 되면 행사 자체에 대한 불신으로 이어질 수 있습니다. 6. 행사 품목 사전 조사 행사 시행 전 소비자들의 설문을 받은 후 참여 업체와 사전 협의를 통해 소비자가 원하는 제품의 할인을 구현해야 하며 미국의 블랙프라이데이처럼 K sale day 만의 특화된 할인 제품을 만들어야 합니다. 7. 외국인 관광객 대상 홍보 항공사, 공항, 운송회사 등과 협의하여 행사 기간에 국내를 방문하는 외국인 관광객에게 영어, 일어, 중국어 등 다양한 언어로 행사를 안내하고 전통시장과 같이 외국인 관광객이 접근하기 어려운 곳에도 외국어 안내문 등의 설치를 지원하여 판매를 도와야 합니다. 8. 행사 시기 조정 모 기업에서 진행하는 매년 입학 시즌의 대규모 할인 행사처럼 대한민국 국민이 가장 쉽게 접근하여 소비에 많이 참여할 수 있는 시기에 행사를 진행해야 합니다. 설날 전, 입학 시즌, 크리스마스 등과 같이 국민들의 소비 분위기가 형성되는 시기에 행사를 진행하는 것이 더 효율적일 것으로 생각됩니다. 9. 홍보 부족 사람들이 많이 찾는 웹사이트와 커뮤니티, 문화 공간(극장, 놀이공원 등) 에 행사 전후 기간 동안 꾸준한 홍보가 필요합니다. 또한 행사 전에 페이스북, 트위터 등을 통해 행사 알리기 이벤트를 시행하면 큰 효과를 거둘 수 있을 거라 생각됩니다. 10. 지역 행사와 연계 지자체의 행사와 연계하여 구매자들이 자연스럽게 모일 수 있는 분위기를 조성하고 지자체 행사와 K sale day 상호 간에 사용할 수 있는 쿠폰 등을 제공하면 더 많은 사람들의 참여를 유도할 수 있을 것 같습니다. 또한 지자체가 K Sale day 기간에 특화된 행사를 개발할 수 있도록 협조하여 지자체 행사공간 내에서 K Sale day 를 진행하면 지자체와 K Sale day 간의 win-win 전략이 될 것 같습니다.
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2015-12-12
1. 명칭 개선 정체성을 알기 힘든 K sale Day 라는 명칭을 누가 들어도 한 번에 알기 쉬운 상징적인 의미로 바꾸어야 할 것 같습니다. 물론 어렵게 탄생한 이름이겠지만 일반적인 소비자 관점에서 봤을 때 조금 애매한 명칭인 것 같습니다. 2. 웹사이트 개선 정보 습득을 위해 k-saleday.co.kr 를 방문해도 K Sale Day 가 무엇인지에 대한 안내조차 없습니다. K sale day 가 무엇이며 어떤 장점이 있는지 등을 국문과 외국어로 알려주고 현재 위치에서 가까운 행사장 검색 기능 등이 필요합니다. 3. 도메인 정리 네이버에서 k sale day 를 검색하면 ksaleday.co.kr 이 검색되며 k세일데이라고 검색했을 때만 k-saleday.co.kr 이 나옵니다. k-saleday.co.kr 와 ksaleday.co.kr 는 같은 곳인가요 다른 곳인가요? 내용을 보면 다른 곳으로 보이는데 도메인이 유사한 이유는 무엇인가요? 이런 부분에 대한 정리가 필요합니다. 4. 행사 안내 서비스 행사에 대한 정보를 알고 싶은 사람에게 문자나 이메일, 스마트폰 메신저 등을 통해 정보를 제공하는 서비스가 필요합니다. 메일링 등을 이용하여 행사 일정/지역의 상세한 정보를 꾸준히 제공하여 더 많은 소비자의 참여를 이끌어내야 합니다. 5. 실제 할인율 점검 업체에서 표기한 할인율의 사실 여부에 대한 점검이 필요합니다. 요즘 인터넷에 유머로 돌아다니는 이미지를 보면 대기업 쇼핑몰에서 엄청나게 할인을 하는 것처럼 상품을 판매하고 있으나 실상은 일반 쇼핑몰에서 판매하는 가격 보다 오히려 비싸게 판매하고 있는 경우가 많았습니다. 이와 같이 행사 취지에 반하는 사례가 소비자들에게 계속 알려지게 되면 행사 자체에 대한 불신으로 이어질 수 있습니다. 6. 행사 품목 사전 조사 행사 시행 전 소비자들의 설문을 받은 후 참여 업체와 사전 협의를 통해 소비자가 원하는 제품의 할인을 구현해야 하며 미국의 블랙프라이데이처럼 K sale day 만의 특화된 할인 제품을 만들어야 합니다. 7. 외국인 관광객 대상 홍보 항공사, 공항, 운송회사 등과 협의하여 행사 기간에 국내를 방문하는 외국인 관광객에게 영어, 일어, 중국어 등 다양한 언어로 행사를 안내하고 전통시장과 같이 외국인 관광객이 접근하기 어려운 곳에도 외국어 안내문 등의 설치를 지원하여 판매를 도와야 합니다. 8. 행사 시기 조정 모 기업에서 진행하는 매년 입학 시즌의 대규모 할인 행사처럼 대한민국 국민이 가장 쉽게 접근하여 소비에 많이 참여할 수 있는 시기에 행사를 진행해야 합니다. 설날 전, 입학 시즌, 크리스마스 등과 같이 국민들의 소비 분위기가 형성되는 시기에 행사를 진행하는 것이 더 효율적일 것으로 생각됩니다. 9. 홍보 부족 사람들이 많이 찾는 웹사이트와 커뮤니티, 문화 공간(극장, 놀이공원 등) 에 행사 전후 기간 동안 꾸준한 홍보가 필요합니다. 또한 행사 전에 페이스북, 트위터 등을 통해 행사 알리기 이벤트를 시행하면 큰 효과를 거둘 수 있을 거라 생각됩니다. 10. 지역 행사와 연계 지자체의 행사와 연계하여 구매자들이 자연스럽게 모일 수 있는 분위기를 조성하고 지자체 행사와 K sale day 상호 간에 사용할 수 있는 쿠폰 등을 제공하면 더 많은 사람들의 참여를 유도할 수 있을 것 같습니다. 또한 지자체가 K Sale day 기간에 특화된 행사를 개발할 수 있도록 협조하여 지자체 행사공간 내에서 K Sale day 를 진행하면 지자체와 K Sale day 간의 win-win 전략이 될 것 같습니다.
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